1. Introducción

GENNIUS SmartSecurity se compromete a proteger su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal al utilizar nuestros servicios de videovigilancia y seguridad electrónica.

2. Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, dirección, teléfono.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado.
• Imágenes y grabaciones: en caso de cámaras conectadas a nuestros servicios de monitoreo.

3. Uso de la información

Utilizamos su información personal para:

• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Comunicarnos con usted en relación a asistencia técnica, facturación o soporte.
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad.

4. Almacenamiento y seguridad

Sus datos están protegidos mediante protocolos de cifrado, firewalls y acceso limitado. Solo el personal autorizado tiene acceso a su información.

5. Compartición con terceros

No compartimos datos personales con terceros, salvo que sea necesario para:

• Cumplir con requerimientos legales o judiciales.
• Procesar pagos a través de pasarelas seguras (como dLocal, Stripe, etc.).
• Garantizar la funcionalidad del servicio mediante proveedores de infraestructura.

6. Derechos del usuario

Usted puede:

• Solicitar acceso a su información personal.
• Corregir o eliminar datos inexactos.
• Revocar su consentimiento en cualquier momento.

7. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será informado a través del sitio web.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con esta política, puede escribirnos a info@gennius.com.